網路研究機構 Forrester
Research 的老闆 George F. Colony，最近撰文反斥 Morgan Stanley 的分析師
Mary Meeke 的說法，說她的話是垃圾。Meeke
近年使許多網路公司上市，對網路生態有其看法，認為一些網路領域，遊戲已經結束，先到的人已經佔據了地盤，後來者不太容易與之瓜分，像
Yahoo!、Amazon、eBay等知名網站，各佔廣大市場，少有人願意與之競爭。
Colony 的想法與 Meeke
正好相反，認為網路的發展還在萌芽期，遊戲剛剛開始，怎麼就玩兒完了呢？以
Amazon 為例，其被認為成功，是建立在五項的「假設」上，即： 1)
建立了品牌， 2) 收集了完整的顧客資料，3)資金來源充足， 4)
技術能力強，5) 連鎖策略（在很多別的網站販賣）。但 Colony
認為這些假設都沒有穩固的基礎。因為：
網上品牌經常變換。Amazon 誠然有知名度，但根據 Forrester 對 10
萬名美國人的調查，大家對網上品牌的忠誠度，遠不如對傳統品牌的忠誠度。而網上的新品牌，永遠只在滑鼠一指之間。以前轟動一時的CompuServe、Prodigy、PointCast
等網上明星，現在似乎被人遺忘。如果有一個品牌是多頻道的，同時用傳統店鋪、郵購、電話訂購、以及網上交易來營運，其知名度應該較僅在網上營運（如
Amazon）更為普及。
顧客資料即將容易取得。 Amazon的成功因素之一，無疑的是收集顧客資料，包括購買行為與態度，並能妥善運用，以致能推薦給顧客性趣相投的產品，增加銷售。但問題是，今後顧客的資料將更加詳細，而且更容易取得，再也不是哪一家公司的專利了。
資金市場一分為二。自從網路經濟形成以來，資金大量流入，好像漫無止境的資助像
Amazon一類的新秀。當這些公司越來越大、卻越來越虧損的時候，資金就一分為二，另一半去資助他們的對手，希望能藉打壓已經成長的公司，有所回收。這些資金，原都不是用作長期投資來賺小錢的。 BuyBooks.com就是一家另類公司，目標就是要打敗
Amazon，而且估計這類的公司越來越多。
技術 IQ 成長。當 Amazon 開創的時候，其潛在對手如 Barnes & Noble
的技術層次並不夠強，所以別人追不上。但現在許多標準化的系統如 Vignette，而一些好點子也相互傳遞，技術已經漸漸不再是問題了。
新的軟體向連鎖挑戰。Amazon
普及的原因之一，在運用其他網站代其銷售，但這將被 Vstore 一類網站的作法挑戰。Vstore讓人能自己建構一家網上書店，簡單快速，且與書商直接聯繫。當自己能做同樣得事情，為甚麼要付給
Amazon 10%呢？
所以說現在就玩兒完了，Colony
認為為時太早了。根據他的估計，美國要在 2000
年尾，所謂的網上經濟才會蓬勃，所以好戲現在才開始，被 Yahoo!、Amazon、eBay
征服的失土，有人會收復的。Colony認為網上品牌，僅是給人一個新穎震撼的經驗。當技術創新，新的品牌能帶給人更新穎、更震撼的經驗的時候，原有的品牌就會被人淡忘。人在虛幻的世界裡，是喜新厭舊的。
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