Gmail 無疑是最近網上熱門話題。Gmail 是 Google 的 Web Mail，Google 在股票上市（已核准）之前，用 Gmail 強打拉台，顯然達到了相當的效果。Gmail 被吵熱有幾個原因，一是有 1 Giga 的容量（Yahoo 趕緊因應加到 100 Mega），二是用 Google 的傳統技術、把速度加的非常的快，三是大幅度的減除垃圾郵件。管理郵件的條件固然很多，但若能容量大、速度快、沒有或減少垃圾，保證是贏家。

快速動作

      Gmail 的速度的確快，郵件的存取、搜尋、甚至換一頁畫面，還以為是在自己電腦上的動作，絲毫不覺得是透過網路在遠地處理。當然，Google 寫了一些極聰明的 JavaScript 放到用戶的電腦，對速度的提升，也有很大的幫助。但Google 從搜尋引擎到現在的郵件服務，證明了一件事，就是「輕型用戶端」(Thin Client) 的成功，輕型用戶雖然把運算的重量放在主幾端，卻能比放在用戶端更有效率。Gmail 是主機端的而非用戶端的程式運作，在郵件的保存、維護、備份上，卻遠比用戶自己處理來得有效。

過濾垃圾

     Gmail 垃圾郵件的過濾功能很強，做過實驗的人都很滿意。有一個人平均每天收到 200 封有用郵件、卻附帶 500 封垃圾，他把兩星期的全部郵件「倒」給 Gamil，結果從 Gmail 通過的垃圾郵件，平均每天僅有 5 件。Gmail 利用眾人之力排除垃圾，用戶可以把郵件標示成「垃圾」(Spam)，Gmail 一旦發現有多人同時指向一個垃圾郵件，這個郵件就真的成了垃圾，Gmail 就會把這個郵件從每一用戶的接信信箱 (In Box) 找出來丟掉。

1 Giga 容量、「永遠」保存

      1 Giga（1000 Mega) 的容量對郵件來說，自然足足有餘，所以不需要隔一段時間就要把部分郵件刪除，事實上，Gmail 也沒有「刪除」(Delete) 的指令，只有「典藏」(Archive) 指令，但這個指令卻引發大家的與爭議。沒有刪除，也就是郵件永遠儲存，即使以後退出、不再使用 Gmail，以前的郵件也不會註銷。退出的時候如果要把以前的郵件全部取出，根據加入時的約定，也不能用任何軟體自動、或人工滲入 Gmail 資料結構內部提取，所以即使有那樣的軟體，也不能使用。

       信件「永遠」保存，是好是壞很是難說，Google 一再保證全部的信件不會有人去看，僅用電腦去看，信件裡的內容絕不會洩漏（因為只有「人」才會洩漏）。話雖不錯，有人立刻想到這必然是司法辦案的最佳資料來源，一旦被檢調機構強制運用，不但能查到人犯的最近資料，也能查出多年前的事跡，說不定從一個案子扯拉出來一串人。

廣告與信件內容關連

    Gmail 勢必要「讀」每封郵件，不然不會知道是否為垃圾。Gmail 不會在郵件裡摻夾大篇幅廣告，但會摻夾小型文字廣告，但廣告的內容與信件的內容「關連」，收到信件的人不會覺得反感，也許還認為有用。例如信件與朋友商議到夏威夷度假，旁邊就會出現幾則小塊文字廣告，有夏威夷假期、夏威夷飯店、到夏威夷的減價機票。

     Google 搜尋引擎在搜尋結果網頁的右邊，有一串文字方塊小廣告，內容與搜尋的結果相關。這是 Google 的獨家技巧，以 AdWords 與 AdSense 兩個軟體讓廣告主登廣告，廣告會自動在相關的網頁出現。這種「對象化廣告」(Targeted Ad) ，每年為 Google 搜尋引擎贏得數以億計美元的收入，現在把這個技術放入郵件，更讓市場擴大。

• 以文字郵件為主，沒有製作 HTML Mail 的工具（至少我沒看到）。
• 不支援 POP3 與日漸盛行的 IMAP 郵件通訊協定，所以不能與別的系統連接收信（如 Hotmail 即可與別的系統連在一起）。
• 不接受「回條」，以 Outlook Express 發給 Gmail 的信件，如「要求讀取回條」，則無效。 

• 直接以中文書寫的郵件，Gmail 與 OE 互傳正常。
• 中文的 MS Office 檔 (Word、PowerPoint、Excel)  ，Gmail 與 OE 互傳正常。
• OE 的中文 HTML 郵件傳至 Gmail 則僅剩文字，圖畫以及 HTML 屬性如字體、彩色、線條，均被 Gmail 刪除不見。影像則分開傳送儲存，需另用指令顯示。
• OE 從中文網站擷取的 HTML 網頁，塊狀廣告被刪除、僅留位置，影像保留，但文字編排與原稿不符、甚至錯亂。
• OE 傳送個人電腦保存的單篇 HTML 網頁，Gmail 則解譯錯誤，顯示亂碼。但從 Gmail 傳至 OE 的同一網頁則正常。Gmail 似對外來的 HTML 檔以 Unicode 解譯，故無法解譯 Big-5 碼。
• Gmail 不能製作 HTML 郵件，所以沒有傳送 HTML 郵件給 OE 的問題。