研究機構「世界新聞媒體網路」(World Newsmedia Network)，最近發表了一份全球媒體創新 (World Newmedia Innovation) 的研究報告，內容是從 2011 年五月到十一月，對 61 個國家、九種語言、244 家報紙問卷調查，回應的人有四成是報紙的董事長、發行人等高層主管，有四分之一是編輯主管，六分之一事營業主管。調查的地區分別為非洲、美洲、亞洲與澳洲、東歐、西歐，回應調查的報紙以俄羅斯聯盟最多，美國第二，然後是西歐、中南美、東歐、亞澳各國，亞洲各國報紙參與的很少，中國大陸有三家、台灣僅有一家。雖然取樣以歐美為主，研究報告仍不失為全球報業的縮影。

   問卷共有 22 個問題，以下減錄幾個主要問題的回應結果，供讀者參閱。

1. 今後一年之內，哪些是既有發展潛力、又能解省開支的工作項目？

   241 家報紙從 13 種工作項目重複選項的結果：第一是在媒體領域之內開發新產品，占樣本的 75%；第二是讓作業的流程順暢，占樣本的 63%；依序為投資技術 (49%)、迅速適應新環境 (46%)、重組營運結構 (45%)。跟別的企業合作發展內容或產品，以及發展業外的產品，都在 20-30% 之間。至於裁減人力僅占 20%，作業外包也僅占 19%。

2. 今後一年之內，有哪些項目可藉投資來發展？

   241 家報紙從 25 個項目重複選項的結果：首項是新聞技巧，有 62% 的回應，其次是銷售技術，有 50% 的回應，第三是 iPad 等平板電腦產品，有 48% 的回應，第四是推銷報紙品牌，有 45% 的回應。其餘回應項目分歧，但也多在 30-40% 之間，像融合多媒體、手機服務、更新編輯系統、促進內部各部門合作，一直到市場研究、加強印刷技術與設備、業外出版等二十多項，看起來如果有錢投資，要做的事非常多，當然也因各地區的環境不同，有不同的需要。

3. 今後一年之內，期望在哪些項目上減少開支？

   235 家報紙在 15 個項目重複選項的結果：共同選項比例不高，凸顯不同地區的特殊環境，最多的是印刷成本 (38%)、其次為行政開支 (34%)，再次為包括紙張的耗材 (34%)、以及派報開支 (30%)。另外有17% 的報紙回應說不預期會減少開支，可解譯為已經精簡到不能再減。其餘如市場、廣告、培訓等項目，所占比例都很低。

4. 今後五年，哪些平台對自己的營運最有發展機會？

   242 家報紙從 25 種平台重複選項的結果：第一名是社群網路，占樣本的 57%；第二名是收費的電子閱讀器與平版電腦的產品，占樣本的 52%；依序為收費的手機服務 (47%)，主辦活動與會議 (45%)，收費的網站 (41%)。至於收費的報紙，則與網路電視、免費網站相同，都是占樣本的 35%。電子商務網站、商業印刷、雜誌、教育培訓、運送服務、免費報紙、免費平板電腦產品，都占樣本的 20-30%。報紙當然也可以嘗試電視、廣播、賣書、網路搜尋，但選擇的都在 20% 以下。

5. 今後五年如果需要業外收入，需要多少才能維持正常營運？

   231 家報紙回應需要業外收入，所需金額占總營運的比例從 10% 到 70% 都有，各地區所需比例依當地環境有所差異，大多數都在 20% 到 50% 之間，但東歐有 18%、西歐有 13% 說需要超過 70% 的業外收入，回應的數目比 2010 年增加了 9.6%，是驚人的增加。

   認為需要業外收入 20% 以上的報紙占 70%，認為需要業外收入 40% 的報紙，在 2010 年僅有 8%，但 2011 年增加到 34%。有四分之一的報紙說，五年以後在 2017 年，需要一半以上的業外收入，才能維持目前的出報作業。至於完全專注本業、不需要業外收入的報紙，僅有 4%。

   從以上的數據，不難看出報業清晰的看到目前局勢，知道短期要做的事，也看到了長期的願景，但同時卻需要財源，甚至龐大業外收入，來落實這些願景。這一挑戰如何因應，我們期待 2013 年的研究報告。

   報業轉型已經醞釀十幾年了，漸漸出現了不同的聲音，認為轉型是不可行的任務。

註： 本文以上數據經「世界新聞媒體網路」同意轉載，研究報告全文 World Newsmedia Innovation Study 2012，可進入網站索取。