以前報紙是主要新聞媒體，大家看報紙，先看頭版，看看有什麼大事。有了網路，新聞媒體有了網站，大家看首頁，瀏覽一條條標題。有了社群網路，網站首頁漸漸式微，大家轉向臉書。這是近年來讀者消費新聞的歷程：頭版、首頁、臉書。

   平板電腦的出現，產生了新的閱讀經驗，新聞媒體相繼發展 APP，寄望成為消費新聞的創新工具，直到大畫面手機的上市。大型手機畫面足以顯示新聞內容，又比平板容易攜帶，而且專為平板發展的APP不如想像的吸引讀者，轉向手機後反而更習慣用行動網站。

   數位版新聞一度修築牆收費，雖然留住了少數讀者，卻把大多數讀者檔在牆外，這大多數不願付費的讀者，卻可能是廣告的潛在客戶。

   另一方面，讀者對線上廣告，尤其是跟著走的個人化廣告，非常厭煩，用軟體封鎖廣告的情況越來越多，或漸漸成為主流。

   以上不僅是傳統新聞媒體的現象，就連原生的線上新聞如 Huffington Post 與 BuzzFeed，同樣感受到威脅。這是英國牛津大學路透學院 (Reuters Institute)，對全球 12 國、兩萬人的調查結果，同時警告新聞機構，如果要存活下去，必要在編輯與行政策略上更進一步創新。

   這份「數位新聞報告 2015」的調查地區包括美、英、愛爾蘭、德、法、意、西、丹麥、芬蘭、巴西、日本、澳洲 12 國，在兩萬名線上新聞消費者中，發現新聞的取得快速轉向社群網路，同時增加使用行動工具，而線上影視新聞成長最快。

   用智慧手機閱讀新聞，較一年前顯著成長，但使用平板電腦讀取新聞，則成長有限。所有國家幾乎半數 (45%) 的線上新聞讀者，每周使用兩種或以上的工具讀取新聞，四分之一 (25%) 的人說手機是他們讀取新聞的主要起點，去年僅有 20%。

   報紙的發行持續下降，全球皆然，付費數位新聞、或付費意願，同樣沒有增加，英國僅有 6% 的線上新聞收費，美國為 10%，芬蘭為 14%。同時很多讀者對線上廣告感到干擾，下載封鎖廣告軟體，美國有 47%、英國有 39%，新聞與廣告的界線愈為模糊而糾纏。

   臉書成為仲介主要新聞網站的入口，比去年增加了 42%，所有國家有 41% 的人每周都會使用臉書取得新聞，巴西 70% 最多，日本 11% 最少。年輕人開始運用新的社群網路讀取新聞，如 WhatsApp、Snapchat、Turmblr，但各地使用不平均，以 WhatsApp 為例，西班牙使用 27%，美國僅有 1%。

   以上這些數字，對新聞媒體每一部份的運作都不是好消息。收費牆仰賴固定付費的讀者，但阻擋在牆外不願付費的，仍是新聞讀者，這些讀者又可能是廣告的對象，兩方面相互抵銷之餘，收費是否合乎整體利益值得考慮，當然華爾街日報與紐約時報可能是少數的例外。

   只有對固定品牌忠實的讀者才意願付費，但僅是少數讀者，對多數隨機讀者而言，同類內容可免費從多處取得，即使品質不若付費品牌優良，這些讀者並不在意。一些的美國讀者說，如果每月收費 1 美元，他們可能考慮付費。

   有將近一半的人下載封鎖廣告軟體，美國 18-24 歲的年輕人封鎖廣告更高達 55%，對線上廣告來說一大危機。研究報告說，廣告打斷連續閱讀，讓讀者最感困擾，尤其是廣告追蹤閱讀歷史，連續出現在不同網頁，令人厭煩。廣告主當然也了解，逐漸改向原生廣告，以類似新聞報導把廣告內容坎入，讀者的反應各半，有的認為可以接受，有的認為是欺騙。

   許多報導指出，蘋果的下一版本 iPhone、iPad 軟體，會把封鎖廣告的技術加入瀏覽器，增加下載速度，減少病毒感染，讀者一旦使用，就不會回頭。蘋果有 5 億隻手機佈及全球，即使一小部份使用封鎖廣告，對廣告的傳播都會造成不小的衝擊。研究報告說，新聞媒體現在的困境是，有越來越多不願付費的讀者封鎖廣告，而願意付費讀者的人數又沒有顯著增加。

   平板電腦一度被認為是救星，新聞集團的梅鐸還親自指導 iPad 版新聞 APP The Daily，精心為紐約人設計一天需要的新聞與資訊，當時造成轟動，不料一年以後虧損太大結束。使用平板電腦讀取新聞，在大多數國家都逐漸減少，代之以大畫面的智慧手機，蘋果最大的手機畫面有 6 吋，足以代替平板電腦的畫面。研究報告說，手機越來越走向定型的破壞性數位工具，影響新聞的消費、格式、與營運。

   如果大畫面手機真的成為閱讀新聞的主流工具，替代了桌上電腦、筆記型電腦、以及平板電腦，新聞的展現格式有了標準，就像音樂找到了iPod，是一件好事。但對廣告來說就不那麼好，因為經驗證實在 5、6 吋畫面展示廣告，讀者很難用心閱讀，更壞的消息是行動網站也將攔截廣告。

   沒廣告、就沒新聞，路透學院的研究報告點出了關鍵，新聞媒體與新聞讀者在角色上起了變化、甚至衝突，以前由新聞媒體主宰，現在由讀者當家。讀者不願付費，也不願意受到廣告的干擾，什麼時候、用什麼格式消費新聞，怎樣才願意付費，全由讀者作主，新聞媒體面臨重大的挑戰。