每家的信箱，每天都會收到一些廣告傳單，印刷精美的多看一眼之後，連同印刷普通的廣告，一齊丟到垃圾桶。收到的正式信件，多半是各種單據，水電、電話、銀行寄來的帳單，除了帳單，信封裡也夾著厚厚一疊廣告，來促銷業務，這些廣告最後也大半進了垃圾桶。信箱垃圾雖然僅是幾張紙，日積月壘，不知道有沒有人計算過代價，從紙張、印刷、分送，到最後回收處理，到底製造出多少商機？又對環境的破壞、地球的暖化，有多少「貢獻」？

   Lee Gallagher 是美國的一位工業顧問，據他的調查，56% 的人把信箱裡的廣告連看都不看就丟到垃圾桶，39% 的人有時會看一眼再丟到垃圾桶，僅有 6% 的人閱讀信箱裡的廣告傳單。網上調查機構 Zoomerang 也有同一趨勢的結果，86% 的受訪者說，他們從來沒有因為看過信箱裡、或是帳單信封裡的的廣告來消費的，40% 的受訪者說，帳單信封裡夾雜的廣告，非但不個人化，而且與他們的生活豪無關連。

   其實有的企業不願意把寄給顧客的信封裝得滿滿的，然後讓顧客丟進垃圾桶，環保團體 41Pounds.org 大聲呼籲減少垃圾信件，說美國每一個成年人每年收到 41 磅重（略少於 20 公斤）的垃圾信件，平均 560 頁紙張，對環境的破壞教人震驚。製造這麼多紙張需要砍伐一億株大樹，全美每年伐樹的 42% 用來造紙，而造紙業在已開發國家中是用水最多的單一工業，也是第三大製造溫室氣體的行業（僅次於化工與鋼鐵）。

   垃圾信件有一半，最後進了掩埋場，掩埋場的掩埋物，有四成是紙張與紙板。寄送這些信件的郵費多於 5 億美元，製造與運送這些垃圾信件對環境的污染，相當於 280 萬輛汽車排出的廢氣，另外需要 280 億加侖（1060 億公升）的水來製造與處理這些垃圾。

   垃圾信件好似一個灰色地帶，明知有害環保，卻沒人理會，尤其是把廣告塞進「必讀」的帳單信封，市場人士認為是另一促銷管道，在不超過郵資之下，盡量塞進促銷傳單。不過專家們說，這些單張小廣告的回收，因為油墨所含的重金屬比例很高，在處理上最為困難。垃圾信件對環境到底多大破壞，有一個由環保基金資助的網站 Paper Calculator，可以把紙轉換成環保數據。以每月四張 A4 大小的廣告為例，如果寄給一千萬人，有人計算出驚人的結果：

   用紙量為 26000 噸，要砍伐 18000 株樹，造紙用的清水與排放的廢水，需 1 億 4000 萬加侖，相當 216 個奧運標準游泳池的用水量，造紙的產生的廢料、以及用過丟棄的廢紙，約 1700 萬磅（770 萬公斤），可裝滿 600 量大垃圾車。這些計量，謹代表一家信用卡公司每月四張的廣告，但每人每月收到的不只一家帳單，也可能不只四張廣告，信箱裡更塞滿了「宅便」信差送來的各類傳單，如果把這些加總起來，換算成環保數據，結果教人震驚到什麼程度，可想而知。

   垃圾信件在美國持續增加，因為消費者與政府一同醞釀「不寄垃圾信件」立法，禁止商家挨家挨戶寄送無頭廣告，市場行銷人員，就另想辦法接觸消費者，把廣告塞到必拆的帳單信封。近年的熱門話題之一叫做 TransPromo，是 Transactional 與 Promotional 兩個字結合在一起，意指單據行銷，把行銷資訊與單據印到一張紙上，來替代把行銷廣告塞到單據信封裡，而且能進一步作個人化行銷。Lee Gallagher 就強烈呼籲這個作法，來減少垃圾信件。