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因疫情在家工作在家上學，是享受、還是挑戰？
Photo by Peter Olexa from Pexels
半年了，許多人家裡一兩個房間變成了辦公室，另一兩個房間變成了教室，如果沒有那麼多房間就調節共用，疫情讓大家拉開距離，辦公室與學校雖然關閉，卻把工作與學習轉移到各個家庭，遠距離的「正常」運作。早上不必到辦公室上班，不必到學校學上學，不必在路上堵車，皆大歡喜。
半年下來，各式各樣的疲乏症狀出現了，有人說減少了每天上下班的樂趣，雖未必喜歡在辦公室工作，但上下班的「過程」卻是心理上的慰藉，一句「下班了、回家！」多麼讓人滿足！在家上班上學會長期下去嗎？在疫情沒有到穩定的程度之前，恐怕是最安全的辦法。
學校即將、或已經開學，如果恢復疫情以前的上學方式，當然是最危險的作法，即使是因應疫情調節的方式，戴口罩、每張桌子間隔、體育才藝等課外活動減少，甚至採輪流到校上課的雙學制 (Hybrid)，費時間費精神，也不是最好的方式。至於上班，藉數位化之便，大家可以在家上班，即使疫情緩和，許多公司都說不會讓所有的人全回來，可以節省辦公空間，甚至有的公司如 Twitter 希望一些員工長期在家上班。
在疫情的安全還不確定之下，經濟即使開放，疫情回高是否會再度關閉，都是許多人的疑慮。突如其來的強制回家工作，有人習慣之後覺得享受，有人仍在掙扎調整，但什麼樣的工作方式才有最高的士氣、最大的產能？辦公室與教室同在一個屋簷下、父母辦公又要照顧孩子學習，是否成為一個新挑戰？資訊技術管理機構 Keypoint Intelligence 在開學之際，提出在家上班上學的探討，或值得參考。
在疫情以前，遠地工作已經開始流行，許多人選擇喜愛的工作地點，除了家裡，有咖啡廳、飯店、機場，這種彈性的工作時間，逃脫了朝九晚五的僵硬規律，對一些人吸引力，更勝於休假、加薪、退休福利。據 SmallBizGenius 的資料，允許遠地工作的雇主，員工的離職率較不允許遠地工作的雇主少了 25%，每月至少一次遠地工作的員工，感覺幸福、有旺盛生產力，比不在遠地工作的員工增加 24%，所以員工與雇主雙贏。
依照這一論述，即使經濟逐漸開放，有些員工還是不願意放棄這一新工作方式的自由，再回到辦公室。許多員工認為沒有辦公室的干擾，在家工作反而增加產能。除了節省上下班路上的時間與精神，在家上班也節省了交通、午餐、咖啡的零星費用。隨著疫情的緩和，一些機構或開放讓員工回到辦公室，但回流的員工人數也比疫情前減少，這一趨勢恐怕直到疫情過後，因為雇主與員工都會為了健康減少接觸。
並不是所有在家上班的人都有心情享受自由與彈性，因為雇主允許員工遠地工作，與關閉辦公室強制員工回家工作，意義不同，如果家裡有學童，無論這一學期上學怎麼安排，對父母都可能造成生活上的惡夢。學校採取遠距教學，學童在家上課，父母必須有一人在家陪伴，即使父母需要到實體場地工作，也要一人放棄。如果學校採用雙學制，在家與在校輪流上課，更要安排每天不同的上課行程，打亂了生活規律。這些干擾，使得家庭不再是有生產力的工作環境。
即使沒有學童的父母，也要克服工作與生活無法區隔。有人希望把工作與生活分開，特別是保留工作的獨立環境，但在一個屋簷之下，工作電腦桌距餐桌、電視機、其餘家庭成員，不過幾步之遙，工作與生活就難有明確的分割，在沒有上下班時間的限制之下，工作就會鬆懈，做一些多餘的事，像不必要的回應郵件或網上搜尋。多年養成的上下班規律一旦消失，恐怕要花精力建構一個在家的上下班新規律。
但無論新規律是怎麼建構，在家工作的時間總是比較寬鬆，但寬鬆不等於輕鬆，據網路安全公司 Twingate 調查在家上班的員工，45% 說開會的次數較以前在公司上班大幅度增加，僅有 21% 說開會必以前少，又有 40% 說因為不時接到視訊電話，導致精神疲勞。視訊無疑是主要溝通工具，但在視訊會議上往往看不到肢體語言的信息傳達，致溝通品質下降，當然也體會不到在辦公室爭執的氣氛，或大家喜笑的歡樂。長期在家工作產生的工作文化，免不了更傾向孤獨、缺乏動能。
有人說疫情過後再也回不到以前的生活方式，因為疫情的衝擊改變了我們的思維，連帶改變了社會結構。在家上班上學是享受還是挑戰？WHO 說疫情會在兩年內消跡，那這兩年是否維持在家上班上學，或者是採取彈性又不失安全的方式，來度過漫長的疫情？
疫情之後，有人回到辦公室，有人繼續在家工作，我們也許要靜下心來回憶疫情中的種種，不論是享受還是挑戰，我們到底學到了什麼？
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