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Steve Outing 為 Poynter Institute for Media Studies 資深編輯,
同時為Editor & Publisher Interactive 等多種專業刊物撰寫專欄
   
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  對專業雜誌的勸誡
Online Advice for Trade Magazines
  By Steve Outing August 30, 1999
  請把你的想法寫信給我: [email protected]
eandpletter 本專欄獲 Mr. Steve Outing Editor&Publisher Dot-Com 授權翻譯轉載
擁有版權 每月刊出一次

  我在上一期專欄,對消費性雜誌提供了一些上網策略的建議(譯者註:本網站並未轉譯該期專欄,讀者可到英文原稿查詢)。商業性及專業性雜誌,值得分開討論,雖然與消費性雜誌的建議有些雷同,但最大的區別,在專業雜誌受到網路衝擊大,所以訂定上網政策更為重要,以便長遠能生存下去。

為什麼呢?因為消費性雜誌以休閒閱讀為主,窩在沙發上、躺在床上,手拿一本Outside、Talk、Fit或花花公子雜誌,是一種享受,不會把它換成坐在電腦前面閱讀。

但專業性雜誌讀者,就是另一族類了。他們閱讀的用意,在吸取業界資訊,使自己追得上業界的發展走勢,而不是對印刷的紙張情有獨鍾。他們所在意的,是資訊,而不在意是印刷到紙上、放在網上、或是電子郵件。因為電子傳送更有效率,並支援專業人士成立團體,更能直接在線上交易,所以讀者快速的被吸引,而遠離印刷的紙張。

專業雜誌的讀者,多用電腦作為日常工作的工具,每天從網上吸取業界新知與新聞,在未來幾年會愈加普遍,這一趨勢,將以印刷的專業雜誌的生存為代價。以下是給一些專業雜誌發行人的建議。

準備印刷的委縮

我們已經看到這一趨勢了,特別是有關技術、電腦的資訊,有些發行人已經完全放棄印刷版,改用純電子版,因為他們認為電子版能支援更多的事(像直接電子商務、業界專家在線上溝通等),印刷版則不能(僅能單向資料流動,與靜態的廣告)。這一遠離印刷的趨勢,在未來幾年更會普及,擴充到電腦以外的領域。

雖然大多數專業雜誌發行人不會立即停止其印刷出版,但所有的發行人必得準備有那麼一天,讀者群均勻的分成印刷與電子兩大類。所以要從「雜誌」的思維跳出來,把焦點放在「資訊」上(印刷及電子方式呈現),並對業界提供更多的服務。

這並不代表讀者總數的減少,僅代表部份讀者的轉換,以電子方式吸取資訊。事實上,一個優良的印刷與電子合起來的出版系統,反而可以增加讀者的數目,因為印刷出版的雜誌,特別是付費訂閱的,在業界僅有少數人閱讀。如果改以電子版,特別是不需訂費的免費資訊,實在可拓寬領域而大幅度增加讀者群。除了傳統的寄送給高級主管外,中級經理及下層職員也可以收到同樣的資訊,有這麼大的讀者群,自然就有廣告了。

控制發行量的雜誌

對於控制發行量的雜誌,大多是免費寄送給篩選過的讀者,轉型為電子版本就更順其自然了。電子版本可以大量節省出版、印刷、分送管理的費用。如果出版商能維持、甚至增加讀者群,同時又能節省出版費用,轉型為電子版本自然可獲得更多的益處,應該認真考慮。

付費訂閱的雜誌

對那些付費訂閱的專業雜誌,要適應數位環境就有點困難了,因為不能在網上公佈全部內容而不傷害到其主要的印刷出版品,所以要利用網路來彌補印刷出版的不足。正如我下面要談的,網上專業雜誌能提供業界許多服務,像網上營運交易,把買賣雙方連在一起,開辦研究會,甚至即時對談等。付費的雜誌網站,必需提供全部這類印刷所不能提供的服務,如果你不做這些事,別的網上高手將踏入你的行業,並做得比你的好。

付費的雜誌,可以利用其網站來促銷其印刷版雜誌(假設網站提供上面所說的服務項目),一本強勢的專業雜誌,將用其網站來打知名度,讓以前沒聽過這本雜誌名字的人加入訂閱行列。但網站也得給讀者一些有價值的東西,如果僅把少量的印刷版材料放到網上,那就跟什麼事都沒做差不多。

不想全部印刷版材料上網的,可以製作一份付費的數位電子版雜誌,這份電子版雜誌主要內容從印刷版而來,不必增加製作成本,但收到的訂費可用作更好的數位化服務,諸如以電子郵件方式傳送(訂戶就能選性的訂閱內容了。)

假以時日,我相信,我們今天所看到的付費雜誌,將會消失,取而代之的,是付費訂閱的垂直性專業的新聞與分析,包括業界每天動態、電子商務功能、維持一個專業網上團體。從付相同費用來看,業界會從其中獲取比現在印刷版雜誌,大許多倍的價值。

考慮每日出版

專業性雜誌要想在網路成功,首先要改變的,就是要提供立即(至少每天)的業界資訊。任何的專業性雜誌,若要等到下一次開印才能刊出業界的重大事件,就等於是一隻弱小動物,頭上有一群膺繞著覓食的景像。

網上專業新聞像Vertical NetVerti News,每天提供多種行業的新聞資訊,由專任與外任記者撰稿,同也把外電像路透社、Bloomborg、PRNewswire、Business Wire等過濾整理後上網。一旦這些垂直網站進入專業領域,原有的傳統雜誌就立受到威脅,除非能提供對等競爭優勢,只有靠邊站的份。每月出版一本的專業雜誌,如果不再多做一些事,不久就會消失。

廣告與電子商務

專業雜誌上網政策的第一步,是把印刷廣告與網上廣告結合,銷售人員沒法子先推銷印刷廣告再推銷網上廣告,必得同時把印刷廣告與網上促銷活動包裝在一起推銷。告訴廣告客戶,說讀者分印刷版與網路版兩群人,廣告也要同時刊登兩邊,才能讓所有的讀者看到。

網上廣告不能僅有條狀Banner,廣告客戶可進一步支助業界研討論壇,現場與業界領袖對談,用郵件提示業界重大新聞等。

專業出版網站能做的最重要事情,就是讓廣告客戶支援電子商務,給廣告客戶在網上開店,讓他們的商品服務能直接在網上交易,網站則從中獲取部份營收。

一家公司在專業雜誌網站上設立交易商店,可吸引很多顧客,更能把買賣雙方召聚到一起。公司之間的競價交易,雖然這之尚早,網站也應將其納入考量,網站可開闢「徵求競價」區讓大家參與,那麼就把自己從原來的旁觀角色變成參與的人了。

線上社區

線上論壇,涵蓋專業的不同領域,是專業雜誌網站的重要部份,而且可以即時與讀者對談,邀請業界領袖或知名人士主持。

這正是許多線上成功、印刷失敗的領域之一。任何的行業,成員多利用網路溝通,像郵件、網上討論、Usenet等,任何一個專業雜誌,都不應該放棄主導網上活動的機,會。專業的成員依賴網站來溝通、來探討問題、來發掘創意。別讓你的對手搶走了你的線上社區。

別的營收

對專業出版機構來說,許多別的事可製造營收。像舉辦展示會,對業界領袖演講的影視收費,也可以賣書、軟體、雜誌、有商標的衣物及商品,可直接賣,或參加別的活動轉賣而收取佣金。

往「垂直入門」處想

藉著這個專欄,我多次有意無意的談到雜誌應該擴充為印刷與網路的入門個體,其網站不止是一本雜誌,而是業界新聞的供給人、業界分析人、業界網上直接交易的場地、線上社區的主人、業界指南等等。單單雜誌自己,做不了這麼多事,但一個業界垂直的入門網站能,甚至可以做到是業界人士所需的唯一資訊來源。

這個模式,正是像VerticalNetVertiNews等網站所採用,而使一些專業雜誌感到懼怕。專業雜誌必得打破狹窄印刷刊物的範疇,而向外擴充,業界主管與專業人士開始需要更多的資訊,有眼光的垂直市場出版家將滿足這項需求。專業雜誌能、也必須爭取。

考慮擴大新聞報導

最後一個建議,也許不適用所有的雜誌,但線上出版確能開擴新市場,支援這個專欄的Editor &Publisher個好例子。E&P在印刷版上是週刊,報導報紙以及新聞媒體與報紙關連的消息。E&P Interactive,也就是大家熟知的Mediainfo.com,則是每日更新的網站,不單單報導報紙,同涵蓋廣義的線上新聞,諸如網上新聞機構運作、網上雜誌、網上電視與廣播、通訊社等等。這些報導,如果單有週刊雜誌,是沒有辦法報導出來了。


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