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江瑞璋,知名電子出版專家、網路作家。
   
  安靜的業務員 W2P
  江瑞璋 Apr 20, 2006
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摘要 

           W2P 網路印刷,概括了傳統印刷和數位印刷、以及噴墨印刷等等。W2P 是無形的業務員,它可以接任何的單子,不論量大或量少。而在單子接進來之後,如何更自動化的處理每一單子才是效率之關鍵點所在。以 Vista Print 而言,他們是平均每六十秒處理一個單子,並且可透過 16 個網站、服務 120 個國家。

 前言 
          網路在印刷的應用是未來帶領印刷的管理者、業務和客戶主要的利器。以國內印刷環境而言,我們強調的合版科技,真正的精神除了合版的觀念之外,善用網路的優勢也是真正成功的主因。而在需求更多樣化的趨勢,數位噴墨的應用逐漸朝向商品化的過程了,網路印刷的方便性定會改變這個領域的市場分配,致勝的關鍵反而不是機器的多寡,因為你永遠做不完所有的商品,善用網路和專業技術才是最重要的事情。

W2P

         
W2P, Web-to-Print,網路印刷的意思。 此名詞是運用網路與印刷相關業務行為的統稱,而其牽渉到的名詞和行為有:

digital storefront

e-procurement

Web-enable printing

online print services

online literature management

dynamic publishing

online order flow system

online print management

internet-driven marketing

customer relationship management (CRM)

brand management systems


印刷通路的掘起
          通路者的角色在於幫助消費者選擇好的產品讓客戶選購,而背後的工廠可以是自營,也可以是合作的協力廠。印刷品的需求是有分為日常用和商業用途的,一般人難以窺其面貌和刺激 出潛在的需求,主要原因是產品不明確和價格不透明化。以目前的合版業來說,其價格和產品標的就非常明確了。這些業者其實已儼然具備了印刷通路者的角色了,預期台灣印刷業的未來將會朝著這個主題打轉,而其他的工廠將會是最大的協力廠。 或許你也可以將合版的服務視為你的協力廠。
          以下是目前主要合版業者採用網路行銷方式,在網路上所呈現的業務項目。各家的主要服務項目大都雷同,但擴張性和詳實性不同。如果你是客戶的話,喜歡那一家的服務呢! 或許,擴張服務項目是很容易的想法,但如果沒有良好的管理方式和誠信原則將會是最大的挑戰。


服務項目不斷的增加,而且能符合客戶的交期與期望,好的管理模式和誠信將會是未來發展的主要關鍵了。


目前的服務模式大都是點選後就直接進入價目表,此部份也有成長的空間

 

VISTA PRINT
          Vista Print 在網路剛盛行時就開始了網路印刷的經營業務了,當初是將單子外發給協力廠生產,如今已自己擁有二家工廠了,分別座落於加拿大和荷蘭二地。
         
Vista Print 透過 16 個網站,服務 120 個國家,每天處理 12,000 個接單量。為了保持這樣的競優勢,Vista Print 擁有了 10 多種技術上的專利,並有 40 多種專利正在申請中。
          在行銷方面,
Vista Print 對第一次使用此系統的新人可以免費從 250 種名片中挑選自己喜愛的風格,新使用者只要付運費就可以得到免費的個人名片了。


Vista Print 網路印刷公司

          如果點選了卡片或其它功能後,可以選擇固定的樣版,然後再簡易編輯卡片上的內容。


選擇你想要的樣版


編輯你想要的文字,且可以預視整個編排結果



無形的業務員
          業務的來源除了要穩固之外,透過網路的互動和技術來思考傳統印刷服務模式的改變,也能創造出一條令人驚訝、通往
世外桃源的通道。網路就像是無形的業務員,默默的工作和接單,掌握了業務之後,對於是否建置工廠的決定反而是成本和效率的考量點而已。


參考資料

1. vista print

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