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呂理哲,知名電子出版專家、網路作家。
   
  印刷創新的盲點
  呂理哲 December 30 2014
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      印刷需要創新,國外幾家報社將目標讀者設定年輕人,或是祖父母為小孫子訂的報紙,因而成功,提醒我們報紙可以創新。

《本文開始》

回想自己年輕時,我們都忘記了自己在青少年期的某一天,忽然發現父母其實什麼都不懂,於是開始了叛逆青春期。因為移動裝置的普及,今天的小孩接觸知識的年齡比今天掌權老師傅更早,層面更廣,很可能在三四歲的時候,就發現他們的父母根本就不懂。大家都以為現在的小孩難帶,真正的問題是對知識的認知。

世界之大我們各有自己的看法,人類知識之廣泛,我們卻毫無所悉,看看自己的朋友圈發出來的資訊,就可以想像人類知識總量一定每天成倍數增加,也因為如此,我們發現別人不知道自己知道的知識。馬上斷定別人什麼都不懂。

以前,我們十幾歲才發現父母或老師什麼都不懂,今天我們的小孩很小就認為我們什麼都不懂了。這是知識爆炸造成的,大家收到很多資訊,不知道那不過是滄海之一粟的誤會。以為多年的經驗是我們的寶藏,當產業快速變動的時候,我們捨不得放棄自己的寶藏。可惜的是我們的寶藏裡面剛好缺少各行各業應付變化的創意。

印刷業也是一樣,面對網路購物的驚人成長,我們把別人說不清楚的B2C、B2B、O2O、C2B朗朗上口,自己以為聽懂的就當成知識,於是認為別人投入數億的網路印刷投資案就是印刷的未來。國內剛好有許許多多的大型投資案,像雲印刷,按需印書動輒上億,誰知道他們會不會成功?

在網路顛覆不同傳統行業的歷史裡面,還沒有十年以內,一發就成功的案例,都得深入一個行業,真正瞭解一個行業如何在網路上提供更便宜、更愉快的服務,提出合理的方案,講了無數美麗遠景的故事,才能捱過彈藥不足甚至斷炊的難關。像京東網上商城(jd.com)即使有駭人的營業額,多少年了,拼命用低價搶業績 可能到今天都還無法獲利,但是只要投資人認為京東有美麗的遠景就有存在的價值。

印刷也可能不同吧。不管,有沒有網站,一家印刷廠能忍受多少年不賺錢?

最近網路上,轉貼了一個北京孫像姓印刷廠老闆擁抱網路的心曆路程,孫老總前兩年開始想做網路印刷,做好了完美的計畫,組了IT團隊卻推不動,參加中關村的創投聚會,想要吸取上網做生意的經驗,別人建議他先找一個產品經理來幫忙。可惜他總找不到,世界上或許找不到有IT背景的印刷產品經理,有的話,可能還在寶諾時、健豪或cimpress.com(原來的vistaprint,上個月剛剛更名)這些網路印刷公司上班呢!

最近孫先生認賠,放棄了已組成的團隊後,打算外包給IT公司開發軟體,他說正在做一個網路印刷APP,看來革命還在半途中,卻一點方向感也沒有。

大陸已經有很多投入網路印刷的公司,大多看錯了網路印刷的未來。上海一家有名氣的傳統印刷企業,前幾年才解散了他們籌備多年的個性化藝術品網站;浙江當地最好一家印刷企業之一,建立了一套各種格式可自動轉檔的網路印刷系統,三年來還謙稱自己的網路生意還沒有起色,還在學習中。

還有許許多多有能力的印刷廠,自己組IT團隊或外包網路印刷的系統,最後不是放棄,就是變成網站。如果你百度一下『印刷』會得到一億多個連結,茫茫網海之中,多一個網站或少一個網站,有任何區別嗎?

這就是為什麼京東網路商城從創業開始的第一天,就燒錢大作廣告『我最便宜』到今天還沒有休息的原因,印刷上網也想用相同的套路 – 燒錢廣告,低價搶單,不知道何方神聖辦得到?

大陸兩家『快的』、『的的』免費服務計程車司機和乘客,一開始根本沒有什麼獲利的生意模式,如果沒有遇上支付寶和微支付的戰爭,沒有大款來買單,今天還能免費服務大眾?他們免費服務的物件是計程車的使用者,那可是上看十億人口。全大陸的印刷從業人員才幾百萬,即使印刷同行都知道你在網路上印刷,恐怕也吸引不到阿裡巴巴或是騰訊這些大款的青睞。

我們都知道印刷最終得利用網路來服務客戶,然而印刷將油墨印到紙張上的根本一定不會變。印刷廠上網只是打開距離和合作的限制,如果無法較準確地描繪網路印刷的未來,就找不到上網做生意的地圖,有地圖都不一定到得了目的地,錯誤的地圖會指向哪裡去呢?

因此,印刷廠想要發展成網路印刷,採用京東網上商城的地圖一定有問題,用雲印刷或是按需印書的地圖,會走到哪裡?他們可能都還不清楚,我們跟著走,有什麼道理?

《end》

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