他說，三十五年前，美國人的資訊僅能從當地的報紙獲得，在 1500 個的城市裡，僅有 40 個大城市有兩家或兩加以上的報紙（現在僅剩 18 個城市），全國性報紙紐約時報、華爾街日報，派報也僅限於紐約郊區，今日美國報當時還沒有開辦。
當時的電視，也僅有兩個到四個頻道可看，當時還沒有有線與衛星電視，全美也僅有十個大城市有四各個以上電視頻道可看。這些頻道每天三次播出 30 分鐘的當地新聞，以及晚間一次 30 分鐘的全國新聞，其餘時間都播放綜合性節目來吸引觀眾。
當時的廣播，每個城市也僅有十幾個 AM、FM 頻道，但當局要求一些電台在晚上減低信號功率，好讓鄰近城市電台的信號可以進來。
這種稀少的媒體資源，在 1970 年代開始結束。有線電視興起、衛星電視接踵而來，頻道從四個增加到幾十個，以後逐漸增加到上百個，這些新頻道分門別類，從卡通、傳記、烹飪，到更專業的財經新聞、網球、高爾夫、美食。
1980 年代，平版印刷技術問世，使得類別雜誌的發行更有經濟效益，報攤原來僅有十幾種雜誌陳列，變成了幾百種，而且都是分類的專業雜誌。
1990 年代，網際網路出現，一般的美國人可以瀏覽上千萬（現在全球有兩億五千）個網站，任何人對哪一個課題有興趣，上網就可以找到幾百個討論同一課題的網站，網路同時也提供全球的報紙、雜誌、廣播的內容，而不僅僅是當地的報紙與廣播。
進入 2000 年代，網際網路進入寬頻時代，可以全時連線，從兩億個網站獲取全球的資訊、數以億計的影視段落，同時以串流方式取得全球的廣播、數以千計的電視節目，除了電腦，現在又可以用手機、可攜電器取得。
國會圖書館去年宣佈，網上的資訊已經超過了全球所有書籍資訊的總和。如果說古騰堡的印刷機點著了文藝復興的火花，現在的即時獲取全球資訊又點著了什麼？獲取這些資訊資源，人類的文明又改變了什麼？
再來看看統計：全球有十幾億人使用網際網路、將近十億人安裝了有線電視、幾億人觀看衛星電視、更有數不清的專類雜誌。全球有 34 億人使用手機，也就是地球上的一半人，在任何地方可以取得全球的資訊。
僅僅三十五年，人類半生的時間，就發生了這麼巨大的變化，人類從資訊稀少的年代，走進資訊過剩的新年代。
但每一個人都有獨特的、多元的、經常變化的、適合自己的媒體，我們使用搜尋引擎，預設喜愛的電視頻道，以及許許多多個人化的設定，來滿足自己的興趣，而不再依賴「同一尺寸衣服大家穿」的媒體，像是每天的報紙，以及傳統的電視節目。
傳統媒體的廣大忠誠群眾，現在看起來似支離破碎，但事實上從來就沒有過「大眾」，長久以來每一讀者、觀眾都有自己的嗜好，只不過在媒體資源稀少、別無選擇之下，只得遷就既有的媒體，造成了「大眾」的假相。
最教人不解的是，傳統媒體對三十五年來的轉變視而不見，僅看成是另一種媒體的新分派方式。傳統媒體仍然繼續，像似這麼多年的轉變從未發生，所以也不會因應這一轉變。
現在大家認真思考怎麼樣來拯救報業，只是這些方法都試圖拯救廢棄的包裹，豪無成效可言。更有許多報紙的發行人，仍然盲目的拒絕改變，要在報紙網站收費，完全不顧三十年來印刷版的付費人數逐漸減少。
最後，幾乎所有試圖拯救報業的作法，都是把「新聞」與「報紙」畫上等號，好像除了報紙就沒有別的新聞管道。同樣的錯誤有如把運輸與馬匹畫上等號，人類固然依靠馬匹有幾千年歷史，但現在有了更好的方法。
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