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Steve Outing 為 Poynter Institute for Media Studies 資深編輯,
同時為Editor & Publisher Interactive 等多種專業刊物撰寫專欄
   
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  阻止未經許可竄改網站
Stopping Unauthorized Alterations Of Web Sites
  By Steve Outing August 30, 2001
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eandpletter 本專欄獲 Mr. Steve Outing Editor&Publisher Dot-Com 授權翻譯轉載
擁有版權 每月刊出一次

  試想,你出版的報紙或雜誌,在讀者收到之前,在派送途中被人竄改,像是把廣告換成他自己的、或是把文章內容改過然後用黃筆勾畫出來,會是什麼樣的情景?  這在印刷出版不會發生,但在網上出版就能發生、也確實發生過,而且有越演越烈的趨勢。

  在印刷的世界裡,上述的內容更改明顯違法(更不必說技術上不太可能),但在網路的世界裡,這類的更改卻未必違法,所以網上出版的製作人要留意了,因為這樣的行為對大家都有影響,也許不久,律師們就要加入這場混戰了。

會壞到什麼地步

  現在有兩個問題,一個影響到廣告,另一個影響到內文。以下的介紹,就能看到不同的型態會影響到不同的層面,從陰險的到平和的都有。  先從對出版業最危險的說起:一隻加到瀏覽器上的軟體 Gator。當用戶把 Gator 下載、安裝之後,就會偶而見到廣告,出現在 Gator 的網頁上。這沒有什麼不對,但當用戶換到別的網站,Gator 卻偷偷的把人家網站上的廣告拿掉,還成自己的廣告,而偷竊了廣告的營收。(這是我的看法,Gator 說他們的營運是合法的。)  Gator 聲稱有八百萬人下載,來利用這個軟體的方便,像是先儲存個人資料、信用卡號碼,在網上購物的時候點一下就成交的功能。但其它的花樣,卻不高明,像是把用戶的資料提供給廣告商之類的作法。例如 Gator 能把一家公司的廣告,在用戶進入這家公司競爭對手的網站的時候出現,好比用戶進入 Amazon.com 買書,畫面上居然出現了 Borders.com 賣書大減價的廣告。(註:Borders.com Amazon.com 的競爭對手。)  一位 Gator 的用戶說:「Gator 記住我的密碼,很快的替我填表讓我 OK,但我進入別的網站,確實出現一些惱人的廣告,而且永遠是競爭對手的廣告,我學著廣告一出現就立即把它關掉。這些廣告雖然造成困擾,但 Gator 帶給我的方便,遠勝於廣告的困擾。我覺得使用 Gator 很有效率。」

  Gator 雖然在某些地方帶給人方便,卻暗自私藏了利用不當廣告的作為。好像網上出版業還沒有為存活而掙扎似的,這家公司的加入,足使大家的處境更加困難。

不是我的連結

  另外兩個案藏陰謀的軟體,一個是由 Ezula 公司製作的 TopText,另一個叫 Surf+。與 Gator 類似,都是瀏覽器的附加軟體,提供了許多便利的功能。其中的「優點」之一,是無論用戶進入那個網站,都能把特定的詞句畫線,而且作成預設網址的連結。  例如,TopText 或者是 Surf+ 為其客戶 Ameritrade 設定 "Brokage" 這個字,並且預設連結到客戶自己的網站。那麼,這兩個軟體的用戶(曾下載按裝到瀏覽器的人),進入華爾街日報的網站,讀到一篇有 "Brokage" 這個字的文章的時候,"Brokage" 這個字就自動畫線,變成 Ameritrade 網站的超連結。但華爾街日報網站並沒有製作這個連結,所以得不到連結的收益,Ezula TopText 卻能得到。  如果你一直注意網上新聞的發展,就會知道這個功能與 Microsoft 當出提議放在 XP 作業系統裡的 Smart Tag,有異曲同工之處。Smart Tag 把網頁中的字都變成超連結,但連結到哪裡去的清單,要由 Microsoft 控制,消息傳出,輿論大譁,Microsoft 不得已才打消念頭。  TopText Surf+ 雖有很大的爭議性,但與 Smart Tag 有頗大的差異。TopText Surf+ 的用戶必須要下載安裝,才能生效。(Smart Tag 則內建在操作系統,而且操縱在 Microsoft 手裡,使大家合理的質疑可能被誤用。)但支持 TopText SurfX 的人則辯稱,網路使用人有權與網頁做任何方式的互動,即使將網頁內原來未加超連結的詞句,更改成超連結到特定的網址,也純屬網路使用人的自由選擇。

  使用人的自由選擇,正是爭議點。七月份,TopText 就被暗藏在一個叫 KaZaa 的軟體裡,下載安裝 KaZaa 之後,TopText 就被夾帶偷偷的安裝在同一台電腦裡。

較平實的作法

  大多數的網上出版製作人,對內容的被竄改,都不會抱持正面的態度,但這類竄改有時候卻也能製造出正面的效果。  僅有兩年新的公司 Annotate,原來製作的產品,是依據網上讀者現在讀的內容,導引出相關內容的其他網站,教讀者參考。現在換了新產品,稱為 Net Radar,能幫助網站抓住原來的讀者。  Annotate 一位主管 Bill Burger 說,網上出版業者,應該把 Annotate 視為主要輔助軟體工具,讓讀者下載應用。  例如,華爾街日報網站把 Annotate 軟體做為工具,網站的讀者訂戶下載安裝 Net Radar,當一位訂戶進入華盛頓郵報的網站,閱讀一篇生物科技的文稿,這時 Net Radar 就發生了作用,立即跳出一則告示,說你訂閱的華爾街日報也有類似的資訊。這位訂戶如過點一下這則告示,就會開啟出另一視窗,裡面正是華爾街日報有關生化科技的文稿。  我們現在怎麼看 Annotate 的模式呢?它的爭議性必然減少,因為既沒有偷走別人的營收(替換廣告),也沒有變動內文(加超連結),而且是由使用人自己選擇安裝的。唯一可能遭致的異議,是其餘網站(上例為華盛頓郵報)會認為 Annotate 搶走他們的讀者,他們當然不知道這位讀者是原屬網站(上例為華爾街日報)的訂戶。

  不過,Annotate 也有與 TopText Gator 共通之處,就是改變了讀者的上網經驗。閱讀網頁的時候,突然跳出來第三者的通告,不論是否連結到通告去,都會與沒出現通告的感受不同。

律師們來了

  我訪問過一些智慧財產的專業律師,他們都說,這種擅自更改網頁內容,會刺激訴訟。上週,互動廣告局,就宣布考慮控告 Gator。  現在最大問題,可能是界線怎麼樣釐清。Gator 把別人的廣告隱藏、換上自己的,是不是撈過了界?Annotate 把顧客從競爭對手的網站召回,是不是越過了界?那條區隔合法與非法的分界線,到底在哪裡?  Gator TopText 所產生的問題都很新,法界也少遇到,現在能做到的,也僅有幾位律師指出的法學基礎,提供大家參考。  Alfred FrawleyMaine Portland 市智財律師):這些事情像是商標爭議,不公平競爭的成分,多於單純著作權的成分。  Jessica Friedman(紐約市智財律師):Gator TopText 這類的事件,與以前把別人網站放到自己的網框 (Frame) 內類似,被侵犯的網站及其廣告客戶的利益,因而稀釋。對出版業者而言,Gator 使出版業更難售出其廣告,因為不能保證讀者會看到。

  至於暗自在別人的網頁加裝超連接,Friedman 認為 TopText Surf+ 未經許可加入導引,可能觸犯了商標法。如果讀者因而產生混淆,誤以為超連結是出版網站加上去的,那 TopText Surf+ 就明確觸犯了商標法。

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