我對這個專欄沒有自我審查，所以以郵件訂閱本專欄的讀者，有很大的機會就收不到，或者被當做垃圾給處理了。主要因為我常用的一些字眼，網路服務機構(ISP)或企業伺服器的垃圾郵件「濾過器」，是列為禁用的，像是「垃圾」「威而鋼」「性」「乳房」「色情」「愛人」「郵件」等等。

  如果你的訂閱類郵件（讀者自動向你要的免費或付費的郵件）從沒用過這些有「爭議」性的字眼，你的讀者收到的機會就很高。反之，用任何這類的字眼，你的讀者就可能有空檔出現了（如果郵件是付費的，讀者可能動怒。）

  一位 ISP 法律專家告訴我，一些新的反垃圾活動，越來越有「抓鮪魚卻連帶抓到更多的海豚」的趨勢，要不做倒楣的海豚，就得檢驗你的內容，確定不含可能啟動「濾過器」的字眼。網上自由表達竟到如此的地步。

  諷刺的是，當我把這篇專欄郵寄給 E＆P 的編輯，他卻收不到，因為被他辦公室的垃圾郵件濾過器給擋住了，試了幾次都不成功，最後只好寄到他私人的 Earthlink 郵址。

「垃圾殺手」把問題變的更嚴重

  由於 ISP 與企業對使用不夠聰明的垃圾郵件濾過器，這些問題存在已久。濾過器把醫學通訊裡的「乳癌」、與色情網站裡的「巨乳」，做同樣的處理，只不過影響的層面不大而已。現在則問題嚴重得多，因為大家開始用「垃圾殺手」(SpamAssassin)，就會把更多的訂閱類郵件（不應是垃圾）當做垃圾攔阻。

  有越來越多的 ISP 與一些企業使用「垃圾殺手」，The Well 就是一例（個人也可以使用這一軟體）。「垃圾殺手」是一個集體反垃圾的社團活動，呼籲全球程式設計人員來幫忙。這個軟體所以這麼有效，是用了上百條的「規則」來分析郵件，不光分析郵件的主題，也分析郵件的內容，然後決定是否為垃圾。「規則」可由任何程式設計人提供，只要「垃圾殺手」的行政主核可，就可加入在新版本生效。

  新的過濾規則就因此不斷的加入，所以一個正規的郵件發行人，永遠不知道他的郵件是否會通過「垃圾殺手」的過濾。

  「垃圾殺手」實際上並不阻擋垃圾郵件，負責人之一 Matt Sergeant 強調，它僅是給 ISP 與伺服機行政人員找出垃圾郵件的工具，以後怎麼做，全靠 ISP 的主事者。以 The Well 為例，把涉嫌垃圾的郵件存放到收件人的垃圾郵件區；別的 ISP 就可能把涉嫌垃圾的郵件刪除、或「回彈」給發信人。

  據郵件軟體及發信服務公司 Lyris Technologies 總裁 John Buckman 稱，許多 ISP 與企業，把垃圾的「臨界點」設定的太低，「垃圾殺手」分析每一郵件、依違規的程度打分數，「臨界點」設定的越低，越能濾出更多垃圾郵件，但同時也就把更多的非垃圾視為垃圾。這就是目前越來越嚴重的現象。

  Buckman 說，另一個問題是有的把「垃圾殺手」的規則設定的太含混了，也會把一些無辜的訂閱郵件給挑出來。

  電子郵件出版顧問 Vin Crosbie 認為 ISP 才是問題的根源，他說：「ISP 把內容的審查拉到最底層，尋找垃圾郵件常用的字眼，但那些字眼也常被正規的郵件所用，所以需要更進一步的作法。

吃人的情況！

  正規的郵件發行人並不知道他的郵件沒被送達，有些企業的伺服機，會把疑似垃圾郵件自動刪除，除非郵件訂戶說沒收到，負責發行的人還蒙在鼓裡呢。

  更常有的是，發信人會收到「彈回」的信件，內含收件人 ISP 所附的信息，告訴你退回的理由。能追蹤到最好的假設，是你的讀者訂戶的 ISP 把你的郵件當做垃圾、存放到他的垃圾郵件區，再從垃圾郵件區「彈回」給你，回彈郵件的主旨，通常會列出違反了哪些規則。

  如果你是正規的郵件發行人，發覺你的郵件讓垃圾濾過器給攔截了，那就不太容易扭轉過來了。你得聯繫 ISP，要他們把你列入「白名單」讓你的郵件通過。多數的 ISP 都不容易做這件事，也很難找到負責做這件事的人。這就是讓郵件服務公司作這件事的好處，他們有專人監控彈回的郵件，並做後續處理。

  有越來越多的正規郵件出版機構，發現他們的郵件啟動了「垃圾殺手」的規則，不幸的是，「垃圾殺手」靠喊得最大聲的人來修正，如果一個新規則讓很多人受到陷害，大家齊聲喊叫，「垃圾殺手」的負責人才可能會刪除這個新規則，這都得花很長的時間，其間正規的郵件被阻攔依舊。

有哪些解決辦法？

  從新聞角度來看，可以立即生效、但也是個笨方法，就是作內容編輯，來通過濾過器的檢驗，不用會觸動濾過器的字眼，重新造句避免特定的組合。有水準的記者，都要無可奈何的，報導男性性機能失調時候不用「威而剛」，談及垃圾郵件的是不用「垃圾」。但這可以繞過問題。

  另一個還沒有的機制，是供大家檢驗內容的網上服務，在正式寄出之前，先指認哪些地方可能驅動濾過器。（這個服務的問題是，垃圾信件也來檢驗，確保其通過。）

  簡單的作法，是先寄送給一個用「垃圾殺手」的 ISP 的個人，作為試驗。如果通過，同一個 ISP 的讀者就沒問題了，因為「垃圾殺手」並不計量。能通過「垃圾殺手」的濾過器，就幾乎能通過別的濾過器了。

  我訪談的電子郵件專家們，都說最好的辦法，是持續觀察被攔阻的郵件，一旦發現，對 ISP 提出高分貝的抗議。因為出版機構通常與 ISP 沒有直接關係，所以要以一個郵件被阻攔的個案，對 ISP 提出抗議。

  Buckman 同時提議一個整體的解決方式，就是由那個機構建立一個整體網域的「白名單」，內含正規出版機構的資料，濾過器則對這一名單裡的郵件不加攔阻。這一機構可以參照 TRUSTe 的模式，保證其會員網站嚴格遵守隱私規範。

有法律的角度麼？

  垃圾郵件濾過器如「垃圾殺手」，擴及觸角來指認更多的垃圾郵件，同時也攔阻了一些由讀者自動訂閱的郵件，對正規郵件出版機構造成經濟上的損失，特別是付費的訂戶，因收不到而動怒、甚至取消訂閱。

  這在法律上有什麼補救之道？看起來沒有。

  San Diego 專業 ISP 法規的律師 Paul Michael DeCicco 說，出版機構與ISP沒有正式的關係，所以沒有求償的地位，需由一位接受郵件服務的訂戶來向 ISP 求償（因為 ISP將其付費的內容濾過），ISP 並不代表出版機構來傳遞。