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Steve Outing 為 Poynter Institute for Media Studies 資深編輯,
同時為Editor & Publisher Interactive 等多種專業刊物撰寫專欄
   
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  編輯部的新編輯台:國民編輯
New Desk in the Newsroom: The Citizen Editor's
  By Steve Outing May, 2005
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eandpletter 本專欄獲 Mr. Steve Outing Editor&Publisher Dot-Com 授權翻譯轉載
擁有版權 每月刊出一次

  騰出來一點編輯部的位置,敲倒一座牆,買些新桌子,給新進來的國民編輯一些空間。

   新聞業正朝向國民新聞 (Citizen Journalism) 的趨勢發展,這是令人激賞的事情,也符合新聞界自身的利益,邀請一般大眾加入新聞的寫作。新聞網站、甚至編輯部,不僅請讀者大眾表達意見,而且要他們個人的「新聞」。這件事的背後理論,是一般大眾撰寫的內容與互動,正可以與專業新聞互補。

   國民新聞的構想,在報業熱烈炒作,即使僅佔編輯作業的極小部分,這一趨勢不會錯的。

   所以啊,編輯部有了新的位置:國民編輯。現在雖然數量不多,以後會增加。今後新聞系的畢業生,可以選擇傳統的記者與編輯工作,或者選擇這一新的、迥然不同的編輯工作,作一個國民編輯。傳統的新聞工作者尋求新的挑戰,或試圖改變工作的習例,也成為另一選擇。

跟別的工作不一樣

   到底什麼是國民編輯?從許多方面看,不同于編輯部的任何工作。美國西北大學報紙與新媒體系主任 Rich Gordon 這麼解釋的,他說;「這份工作沒有規範,這份工作就是鼓勵你的讀者提供資訊與互動。」Gordon 教授目前正實驗一個由學生自己負責運作的國民新聞網站,來服務學校所在地的小城鎮。

   換言之,你不是製作一個國民新聞網站,然後就期盼有業餘稿件進入,一個有活力、認真的國民編輯,需要走出去促銷,讓網站曝光,鼓勵社區成員提供資訊與新聞,教育這些人提供哪些資訊、為什麼提供,同時留意社區的消息與發生的事,然後雇用熱心的人撰寫文稿或供應照片。

   然後就有了監控國民內容的工作。多數的國民新聞網站採取不經編輯刊出的模式,有的則加一些管控,由編輯作門面上的修飾、改正錯誤、檢驗潛在的問題處理。即使沒有編輯,由有豐富出版與新聞經驗的人仲裁,仍為理想的作法,因為可以監看線上情況、刪除違反規範的文稿、以及回應讀者的投訴。

在洛磯山的國民新聞網站

   丹佛城的洛磯山新聞報(Scripps 集團旗下報),月前成立了一個國民新聞網站 YourHub.com,由 40 個小網站組成,每一小網站涵蓋丹佛的一區,內容是多方面的綜合匯集,稿件來自社區成員、網站編輯的偶而撰寫、以及這 40 個社區的出版刊物轉載。

   讓大家驚異的,是國民新聞即使現在剛起步,這個網站已經有十一個全職的從業人員。總編輯 Travis Henry 之下,有一位社區編輯、一位製作人、四位社區記者、四位社區助理。這十一人不僅負責所屬 40 個社區網站的製作,同時也把好的內容分成 15 個地區製成印刷版,夾到報紙附送。

   Henry 說這些人包括報社輪休的記者,以及新聞系的新畢業生。有些人已經在日報、週報、廣播電台、媒體公關工作過,像是社區助理 Kevin Hamm,是一位新聞系的畢業生,做過書店經理、銀行貸款經理、滑雪教練、與家管的爸爸。每位成員多少都有一些新聞背景。

   在 YourHub.com 工作,像是扮演「大使」的角色,不光是新聞工作者,而且還要鼓勵大眾寫稿。編輯知道哪一社區有事件發生,就與那一區的負責人聯絡,向他催繳文字與圖片報導,然後由一位社區記者或助理呼籲大眾加入討論,把報導氣氛擴大。

有吸引力的工作?

   這樣的工作,對受過傳統訓練的新聞從業人員有吸引力嗎?Henry 說希望如此,他自己的經驗有多個日報週報的編寫工作,他認為國民新聞最令人興奮的,是踏進草根新聞,因為這是可能是未來新聞發展的起點。

   有一些新聞工作者,覺得國民新聞沒有吸引力。不需要寫稿、不需要報導、也不做內容的創意,僅僅與業餘的作者及攝影師在一起,教育他們,包裝他們的作品。其實,國民新聞並非此。

   Henry 的 YourHub.com 社區編輯,確實需要撰稿,這些由網站內部撰寫的稿件,與外來稿件混合在一起。當網站成長到相當的程度,外來的國民稿件趨向健康,而需要更平穩來稿的時候,網站的編輯就可以更多的時間來撰寫與創作。

   YourHub.com 以獨立型態的新聞個體運作(工作人員在報紙大樓的第一層、報紙則在二層以上),Henry 承認這個網站太年輕,還沒能影響報紙,但他期望社區成員會有一天會抓狂一次,把報紙及其網站擠到一邊。果然有那麼一天, YourHub.com 會成為最有價值的出版刊物,而非洛磯山報紙。

   當然,目前還沒有一個國民新聞的模式,也不是所有網站都不編輯來稿,有的國民編輯仍用傳統的編輯方式,但以不同的風格運作。

需要創意

   國民新聞的內容從哪裡來?有許多機會,但要國民編輯的創意配合。華盛頓郊區剛成立的國民新聞網站 Backfence.com,創辦人 Mark Potts,就是受過傳統新聞訓練的人,十年前他創始華盛頓郵報的網站。

   他建議說,如果有人把一件事記到日曆上,國民編輯就要追蹤,並請記到日曆上的人充作記者,報導事件發生的情形,撰稿、提供照片。國民編輯也可以造訪當地的中學,說服體育教練或運動員撰寫他們的活動,在國民新聞網站發表,否則就無處報導他們的活動。

   一位警察局的公共事務專家,向 Backfence.com 要求空間,讓警察們把他們的作品放入,這就會吸引更多有趣的內容投稿進來,計程車公司經理也許讓司機們發表他們的故事,這些全都在創意。

   Potts 說國民編輯完全不像傳統的文字編輯,他像是一個怪異的派遣任務的編輯,有一個不支薪、來去自如的屬下,可能是社會各階層的人,有的能言善道轉寫文稿,有的則需要輔導。

   大家對國民編輯工作的另一個誤會,是所收到的多為混亂的內容,但 Backfence.com 的經驗正好相反,收到的稿件遠比想像中好,Potts 說雖然不是記者也能寫,不用傳統新聞的寫作方式,但仍有相當可讀性,絕不是小學三年級的程度。

有什麼需求?

   怎麼才能成為一個國民編輯?所有幫助我寫這篇專欄的人,異口同聲的說要年輕人。技術專欄作家兼網誌名家、同時也是 We The Media 一書作者的 Dan Gillmor 說,年輕新聞工作者會對國民新聞會發生興趣,因為他們是與網路同時長大的。他最近離開傳統新聞創建 Grassroots Media 國民新聞公司。他說,年輕的人容易接受這個概念,國民媒體所製造出來的對話,就足以比勝過傳統新聞的興趣。

   Gillmor 建議,國民編輯對新聞的技巧與背景應熟悉,但不必強制要求,非新聞人員或許也可以做好。但瞭解線上社區、並有製作經驗,對國民新聞的運作則有相當的助益。所以雇用國編,不妨考慮用有經驗的人。

   從實用面看,每一個參與現在早期國民新聞的人,基本的電腦與網路技術都相當有用,現在多數的工作是製作,需要技術來瞭解如何發展與成長,讓別的工作人員來使用。Henry 把電腦技術列為雇人的首要條件。

   好的編輯技術更是條件之一,國民編輯的工作是選擇國民來稿,並加強內容,所以創造好標題的能力是另一加分。對管控來稿的網站來說,基本的文字編輯是必須的技術。

   對市場的瞭解與促銷技術,也很重要。正如 Potts 所建議,國民編輯需要走進社區,與社區領袖及成員對談,經常推銷自己的網站。同時也要與自己的廣告及市場人員合作。國民新聞還沒有固定的模式,所以每個人都得全方位投入。

你的新事業?

   如果你相信國民編輯前景看好(加上我一個),現在是踏入的時候,這正是許多人相信下一波新聞革命的萌芽。

   這個職位剛開始出現,祝你好運。

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